ouyang 2009.10.01

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(键盘)代码 19:由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备 解决方法

本文来源:积木网络
VMware没卸载就让我直接删除掉了。在删除VMware一些残留的服务后,结果重新启动系统后,键盘不能用了,一敲键盘后,鼠标也不动了,造成系统假死状态。如果不动键盘,鼠标仍然可以使用,关掉系统,重新插上键盘,开机故障依然,热插拔也无济于事,系统在启动,直到进入系统,都没有硬件错误提示,百思不得其解。开始以为是键盘坏掉了,我的是双系统,另个系统是linux,进入linux,键盘可以使用,证明键盘是没有问题的。

无奈只能用鼠标查找故障。打开设备管理器看到键盘那项里是一个惊叹号!

查看详细信息:

设备管理器显示:代码 19:由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备

删除这个设备,在扫描硬件更新,找到后依然是这个提示:代码 19:由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备,真是郁闷了。

google一下得到下面类似的解决方法:

打开注册表regedit,

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

删除UpperFilters项

卸载设备,重新启动。

然后设备管理器里变成:代码 10:该设备无法启动。

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

添加字符串UpperFilters项,内容是kbdclass

卸载设备,重新启动。

实际应用了一下,果然好用,问题终于解决!其实出现类似的情况,不仅仅是键盘,其他外设出现的几率也有,比如光驱,不过解决方法和这个大致一样。

Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}这里面的{4D36E96B-E325-11CE- BFC1-08002BE10318}这个表示是键盘,注册表里也有详细描述,Class下有很多这样的字符,打开一看就明白表示什么了

PS:(这段话是问题解决者所说)
其实这个问题应该是UpperFilters的问题,这个内容来自dxdiag程序,输入标签下的“与输入相关的设备”里的PS/2设备,高层筛选程序。注册表里UpperFilters这个值和这个高层筛选程序一样。
PS:虽然设备管理器有问题,但是dxdiag程序没有发现错误,很奇怪。


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16 条评论

  1. 这次真是多亏博主了,我今天一次重启后突然遇到这种故障,开始还以为是驱动程序坏了,到处下驱动装驱动,白忙了好一会。还好找到了博主的方法。
    不过真的很奇怪呢,我好像什么也没干啊,为什么注册表会坏呢?查毒也没查出什么

    ouyang 回复:

    客气了,是VMware的原因。

  2. 非常感谢 问题解决了

  3. 非常谢谢你的教的方法~~困扰了我好久的问题这样一下子就解决了!

    ouyang 回复:

    我也是找的方法哈哈。

  4. 非常感谢楼主,本人用的是win7系统,后来不知怎么的只要一安装软件电脑重起后键盘就没任何反应了,每次都要恢复系统才能解决,这个一直困扰着我,今天按楼主的方法终于解决了,很高兴.再次向楼主表示感谢.

  5. 大师请收小生一拜。
    我刚遇到同样的情况,也是同样的原因,我的IBM X200键盘和小红帽就罢工了,用了你的方法马上就好了。
    今日受教了,重启之后特来参拜,参拜! :mrgreen:

    ouyang 回复:

    太恭维了啊。其实我也是碰到了类似的问题,所以就找方法解决了。
    能够解决就好哈。恭喜一下!!!

  6. 没遇上过,收藏备用吧.

  7. 学习了,谢谢

  8. 帮你踩踩!欢迎去我那做客

    ouyang 回复:

    @lover,
    踩踩可以,欢迎。做广告可不行。

  9. 我通常是GHOST的。

    ouyang 回复:

    @kangre, GHOST?我这里是安装VMware以后出现硬件设备无法启动哦!

  10. 目前还没遇到过!

    ouyang 回复:

    我就遇到了,真很晕。
    win7系统,安装了7.0的,启动后居然键盘等不亮,也用不了。

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